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Desideriamo in questa sezione fornirti la più ampia informazione inerente alla possibilità di esercitare il diritto di recesso. Oltre a garantire la qualità del proprio servizio, attraverso il Customer Service ti forniamo tutta l’assistenza necessaria per i chiarimenti di cui necessiti. Ai sensi dell’art. 52 del D.Lgs. n. 206 del 6 settembre 2005 (Codice del Consumo), come modificato dal D.Lgs. 2014 n° 21 hai diritto di recedere dal contratto senza penalità e senza dare alcuna spiegazione per un periodo di (14) quattordici* giorni dal giorno in cui ricevi i prodotti. Tutto ciò che devi fare è darci notizia della tua intenzione di recedere dal contratto mediante la compilazione di un apposito modulo che abbiamo predisposto on line *NB: Per gli ordini consegnati entro il 23 dicembre compreso, il reso sarà possibile fino all‘8 gennaio 2017 compreso. Restituzione prodotti, oppure con lettera raccomandata con avviso di ricevimento. Entro lo stesso termine puoi anche inviare un telegramma, telex o fax, purché seguiti da lettera raccomandata nelle successive 48 (quarantotto) ore. Entro (14) quattordici giorni dalla tua manifestazione di reso (art. 57 Codice del consumo) devi rispedirci i prodotti integri, etichettati e nella loro confezione originaria, se prevista, (busta di plastica o scatola a seconda del tipo di articolo), allegando all’interno del pacco il documento di consegna. Il magazzino non è aperto al pubblico. La rispedizione al mittente del prodotto è a carico e sotto la responsabilità del cliente e può essere effettuata utilizzando il mezzo che si preferisce. Il rimborso verra’ effettuato entro 14 giorni dal momento in cui saremo informati della tua decisione di avvalerti del diritto di recesso. Ci riserviamo tuttavia di trattenere il rimborso sino a quando la merce non giungera’ presso il nostro magazzino, ai sensi dell’art. 56 del Codice del consumo, cosi’ come modificato dal decreto legislativo 21 febbraio 2014 n° 21. Eventuali spese accessorie di spedizione, per la consegna a domicilio del prodotto (diritto di contrassegno), non saranno oggetto di rimborso e pertanto rimangono a carico dell’acquirente. Le spese di rispedizione della merce restano a carico del cliente. Per le modalita’ di rimborso vedi il paragrafo "Rimborso del corrispettivo". Importante: Per l’esercizio del diritto di recesso è necessaria l’integrità del prodotto e della sua confezione, se prevista (busta di plastica o scatola a seconda del tipo di articolo). Il diritto di recedere dal contratto non si applica nel caso in cui tu abbia acquistato prodotti confezionati su misura o personalizzati. IMPORTANTE: se hai ricevuto un capo difettato non compilare il modulo per la restituzione del prodotto ma segui con attenzione le istruzioni presenti nel paragrafo dedicato alla Garanzia ed Assistenza.

 

L’acquirente che intenda esercitare il diritto di recesso direttamente on line puo’ compilare, entro quattordici giorni*, il modulo per la restituzione del prodotto che abbiamo predisposto e al quale si può accedere cliccando qui , inserendo nell’apposito form username e password utilizzati per fare l’ordine e seguendo le istruzioni riportate. Inserite tutte le informazioni ivi richieste l’acquirente riceverà una e-mail di conferma, che dovrà conservare, da parte nostra recante un numero di reso e contenente tutti i dati forniti nel modulo relativi al prodotto che intende restituire oltre che alle istruzioni per la rispedizione della merce. *NB: Per gli ordini consegnati entro il 23 dicembre compreso, il reso sarà possibile fino all‘8 gennaio 2017 compreso. IMPORTANTE: se hai ricevuto un capo difettato non compilare il modulo per la restituzione del prodotto ma segui con attenzione le istruzioni presenti nel paragrafo dedicato alla Garanzia ed Assistenza.

 

L’acquirente che intenda esercitare il diritto di recesso deve darcene notifica entro quattordici giorni* dalla ricezione del prodotto a mezzo di raccomandata con avviso di ricevimento contenente: La manifestazione di volontà di avvalersi dei benefici concessi dalla legge. Gli estremi del proprio conto corrente bancario o postale in modo da procedere con la restituzione degli accrediti. Il numero d’ordine rilasciato al momento dell’acquisto. La merce va rispedita al seguente indirizzo: BRIKO.COM c/o BasicItalia con socio unico S.p.A. Strada della Cebrosa 106 10156 Torino Italia Alternativamente l’acquirente può inviare entro lo stesso termine dalla ricezione del prodotto un telegramma al medesimo indirizzo un fax al numero 011/2617575 purché, in entrambi i casi, provveda ad inviare conferma mediante lettera raccomandata entro le quarantotto ore successive. *NB: Per gli ordini consegnati entro il 23 dicembre compreso, il reso sarà possibile fino all‘8 gennaio 2017 compreso. IMPORTANTE: se hai ricevuto un capo difettato non compilare il modulo per la restituzione del prodotto ma segui con attenzione le istruzioni presenti nel paragrafo dedicato alla Garanzia ed Assistenza.

 

La richiesta di rimborso sarà evasa dalla nostra amministrazione entro 14 giorni dal momento in cui saremo informati della tua decisione di avvalerti del diritto di recesso. Le modalita’ sono le seguenti: con accredito dell’importo sulla carta di credito utilizzata per fare l’ordine, nel caso in cui l’acquisto sia stato effettuato con carta di credito; con accredito dell’importo sul tuo conto PayPal nel caso in cui l’acquisto sia stato effettuato tramite PayPal altrimenti, in caso di pagamento in contrassegno, con bonifico bancario sul conto corrente bancario o conto BancoPosta che ci verrà fornito. Ci riserviamo tuttavia di trattenere il rimborso sino a quando la merce non giungera’ presso il nostro magazzino, ai sensi dell’art. 56 del Codice del Consumo, cosi’ come modificato dal decreto legislativo 21 febbraio 2014 n° 21. Eventuali spese accessorie di spedizione, per la consegna a domicilio del prodotto (diritto di contrassegno), non saranno oggetto di rimborso e pertanto rimangono a carico dell’acquirente. La rispedizione al mittente del prodotto è a carico e sotto la responsabilità del cliente e può essere effettuata utilizzando il mezzo che si preferisce. Importante: Per l’esercizio del diritto di recesso è necessaria l’integrità del prodotto e della sua confezione, se prevista (busta di plastica o scatola a seconda del tipo di articolo). Il diritto di recedere dal contratto non si applica nel caso tu abbia acquistato prodotti confezionati su misura o personalizzati.

 

L’acquirente che intenda esercitare il diritto di recesso deve reinviare entro quattordici giorni dalla propria manifestazione di reso (art. 57 Codice del consumo) la merce che intende restituire. Questa dovrà essere integra e nella propria confezione originaria, se prevista (busta di plastica o scatola a seconda del tipo di articolo), e con la rispettiva bolla di accompagnamento emessa dal sito. Il magazzino non è aperto al pubblico. La rispedizione al mittente del prodotto è a carico e sotto la responsabilità del cliente e può essere effettuata utilizzando il mezzo che si preferisce. L’indirizzo cui inviare il prodotto è il seguente: BRIKO.COM c/o BasicItalia con socio unico S.p.A Strada della Cebrosa 106 10156 Torino Italia

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